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　　東锜模具服務(wù)承諾

　　1.若因本公司模具鋼材產(chǎn)品質(zhì)量問題，實行“包換、包退”，以及來回產(chǎn)生的運輸費用。

　　2.接到客戶信息反饋后，20小時內(nèi)給予客戶答復，國外客戶實行/傳真/郵件方式8小時內(nèi)給予答復。國內(nèi)如需現(xiàn)場指導的三日內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　3.本公司按照ISO9001國際質(zhì)量體系管理運營，產(chǎn)品嚴格按照合同上注明的生產(chǎn)標準及附加協(xié)議等要求生產(chǎn)、檢測驗收。

　　4.敬請客戶保留本公司產(chǎn)品銷售合同、質(zhì)量證明書原件。（訂購合同可以傳真件，生產(chǎn)完畢后，我們公司會將合同原件、質(zhì)量證明書原件、增值稅發(fā)票等一起快遞郵寄貴公司.)

　　5.客戶在使用過程中如有問題，可向本公司營銷中心信息反饋時，闡明合同號、供貨時間、執(zhí)行標準、材質(zhì)規(guī)格型號、使用環(huán)境、故障情況以及相關(guān)的詳細內(nèi)容。

　　6.在東锜模具，我們相信我們會一直合理的價格向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

　　一路同行，感謝您長期對東锜模具的照顧與厚愛！

　　蘇州東锜公司自創(chuàng)立以來一直秉承“誠信、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將這一精神融入到企業(yè)的經(jīng)營管理和工作實踐當中，并獲得了社會各界信任與尊重。我公司先后多次被評為“蘇州市鋼材營銷企業(yè)五十強”，“全國百強鋼材營銷企業(yè)”，被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評為“全國質(zhì)量服務(wù)誠信示范企業(yè)”及“全國行業(yè)質(zhì)量示范企業(yè)”。